RAKUTEN KOBO INC.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Last updated: August 15, 2023

Rakuten Kobo Inc. y sus subsidiarias son parte de Rakuten Group, el cual incluye filiales y subsidiarias de nuestra compañía matriz Rakuten Group Inc., con base en Tokio, Japón (en lo sucesivo, “Kobo”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Más información sobre Rakuten disponible en http://global.rakuten.com/corp/about/company.

Operamos sitios web, aplicaciones móviles, una plataforma de lectura digital que permite a los clientes adquirir y leer o escuchar obras literarias (a través de ebooks, audiolibros o podcasts) utilizando una variedad de dispositivos electrónicos, aplicaciones de software y otros servicios (de manera conjunta, los "Servicios de Kobo") y la cuenta que usted utiliza en conjunto con los Servicios de Kobo (la "Cuenta Kobo").

Esta Política de privacidad (“Política”) describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos Información personal (según se define a continuación) sobre usted al momento de utilizar su Cuenta Kobo y cualquier Servicio de Kobo relacionados con esta Política, incluyendo Kobo Writing Life, el servicio de autopublicación para autores.

1. Recopilación de información personal

En general, recopilamos, procesamos y usamos su información personal cuando usted:

  • Se registra para una Cuenta de Kobo o inicia sesión en una cuenta existente.
  • interactúe con los Servicios de Kobo o con nuestra comunicación;
  • Realiza pedidos de nuestros productos o contenido.
  • utiliza los Servicios de Kobo para acceder a contenido electrónico, o
  • Se pone en contacto con nosotros para atención al cliente.

En algunos casos, tiene la opción de negarse a proporcionarnos información. Sin embargo, su elección de no proporcionar información podrá tener un impacto en el uso de ciertas funciones o servicios.

"Información personal" es toda información o combinación de información que razonablemente permita identificarlo, o que pueda ser razonablemente relacionada a usted. “Información personal sensible” incluye ciertos tipos de Información personal que ha sido designada por varias leyes de protección de privacidad e información como “sensible” o catalogada en “categorías especiales” debido a su capacidad de ser usada por destinatarios no autorizados para cometer fraude, robo, discriminación a individuos, como información de cuentas financieras, combinaciones de nombre de usuario/contraseña, datos de salud, religión, afiliación política o sindical, e información demográfica como raza, etnia u orientación sexual. Kobo no recopila o almacena Información Personal Sensible con la excepción de las credenciales de su Cuenta Kobo e información de pago, a menos que elija compartir esta información en su perfil, comentarios o reseñas. La información que se suma o se desindentifica de tal forma que ya no se asocie razonablemente con una persona física identificada o que se puede identificar no es Información Personal y se puede utilizar para sumar o desindentificar información para cualquier propósito comercial, sin intentar identificarla de nuevo.

Categorías de Información Personal que recopilamos.

Los tipos de Información Personal que recopilamos de su participación en las actividades mencionadas antes incluyen:

  • Identificadores: Por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, nombre de usuario, contraseña, dirección IP e identificadores online.
  • Datos demográficos: Como su edad y género, si decide compartirlos (opcional).
  • Información de transacciones: Como los productos que compra, a los que accede o para los que escribe reseñas; suscripciones; métodos de pago y programas de descuento.
  • Actividades online: Por ejemplo, historial de navegación y búsqueda; interacciones con la web u otro contenido digital, ya sea que usted abra, con el cual usted interactúe o al cual usted reenvíe nuestras comunicaciones electrónicas; y cómo interactúa con publicidad ofrecida por nosotros o por terceros.
  • Información de ubicación de facturación: Con base en la información que usted proporciona o que podemos inferir con base en su dirección IP, para asegurar que tenemos el derecho de venderle los libros que desea comprar.
  • Conclusiones: Podremos utilizar la información que recopilamos para identificar sus posibles preferencias, características, predisposiciones, comportamientos, actitudes, habilidades y aptitudes.
  • No hay información de niños conocidos: Los usuarios deben tener al menos 16 años de edad para registrarse con una Cuenta Kobo para usar los Servicios de Kobo. Kobo no recopila, usa, procesa, vende o comparte deliberadamente información personal alguna de niños menores de 16 años de edad. Si usted es padre o guardián que cree que su hijo menor de 16 años ha compartido su Información Personal con Kobo de manera indebida, por favor contáctenos a [email protected] para remediar la situación.

Categorías de fuentes de las que recopilamos Información Personal.

Recopilamos Información personal sobre usted de varias fuentes. Recopilamos información directamente de usted (por ej., cuando se pone en contacto con nosotros o crea una cuenta con nosotros), de manera automática (por ej., información recopilada mediante cookies o tecnologías similares cuando utiliza los Servicios de Kobo; por favor consulte nuestra Política de cookies y tecnología de seguimiento ), y de otras fuentes, incluyendo fuentes comercialmente disponibles, como bases de datos públicas (donde lo permite la ley).

Información que recopilamos directamente de usted.

  • Registro e información de la cuenta: Cuando crea una cuenta, nos proporciona voluntariamente cierta Información Personal, como su dirección de correo electrónico y contraseña.
  • Información de perfil: También puede completar un perfil opcional de registro, el cual puede incluir su nombre, género, fecha de nacimiento, número telefónico de contacto y cualquier información adicional que elija proporcionar.
  • Información de pago: Recopilamos su información de pago cuando compra contenido electrónico o se registra para servicios de suscripción. También recopilamos información de la cuenta de depósito cuando debe pagos de trabajos auto-publicados en el programa Kobo Writing Life.
  • Comunicaciones: También podremos recopilar información que usted proporcione en sus comunicaciones con nosotros, como cuando llena un formulario o nos contacta con una pregunta, comunicación o petición.
  • Contenido y opiniones: Usted puede elegir proporcionarnos cierta Información Personal cuando carga contenido electrónico a los Servicios como miembro de Kobo Writing Life, responde a una encuesta o comparte retroalimentación, presenta calificaciones y reseñas, comenta o participa en promociones o concursos.

Información que recopilamos automáticamente

  • Uso de información: Recopilamos Información Personal cuando utiliza o interactúa con los Servicios de Kobo o nuestra publicidad y comunicaciones. Por ejemplo, recopilamos información sobre cómo usa los Servicios de Kobo, incluyendo las páginas que consulta, la velocidad con la que consume contenido electrónico (qué tan seguido y por cuánto tiempo), géneros, autores o temas que lee o escucha con frecuencia y las búsquedas que hace o comparte, los ebooks o audiolibros que calificó, en dónde ha dejado comentarios y los sitios web que ha consultado a través de los enlaces en los comentarios. Recopilamos esta información a través de varios dispositivos, aplicaciones y otras herramientas a través de las cuales usted obtiene acceso e interactúa con los Servicios de Kobo.
  • Información del dispositivo: Recopilamos cierta información técnica sobre su dispositivo, como su dirección IP, el tipo de dispositivo, modelo y fabricante, el identificador del dispositivo y el tipo y versión del sistema operativo de su dispositivo.
  • Información transaccional: Recopilamos automáticamente cierta información sobre sus transacciones en los Servicios como monto cargado, fecha y hora y uso de promociones incluyendo afiliaciones con cualquier socio minorista.

Información que recopilamos de otras fuentes.

  • Servicios de autorización de terceros: Le proporcionamos la opción de iniciar sesión en los Servicios de Kobo utilizando una cuenta existente con otro proveedor (como por ejemplo: Facebook, Google o Rakuten ID). En este caso, estos servicios de terceros pueden proporcionarnos información como su nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil, información del dispositivo y listas de contactos (nota: si esta información proporcionada está controlada por los servicios de terceros o autorizado por usted a través de los ajustes de privacidad en los servicios de terceros).
  • Socios y anunciantes externos: Podemos recibir información adicional sobre usted, como datos demográficos y sus actividades dentro y fuera de los Servicios de Kobo a través de asociaciones, socios minoristas y anunciantes externos.
  • Proveedores de datos y fuentes públicas: Podremos complementar la información que recopilamos de otras fuentes con información que recibimos de proveedores de datos y fuentes comercialmente disponibles (por ej., información demográfica e información de contacto adicional).

Información que creamos o generamos.

Podremos asignarle IDs de cliente interno u otros identificadores con los que asociamos su cuenta en los Servicios de Kobo. Además, podremos enlazar su actividad en todos los Servicios de Kobo y dispositivos que usted utiliza para accesarlos.

Podremos usar Información Personal que recopilamos para generar conclusiones acerca de sus preferencias y características para desarrollar un registro de sus posibles preferencias, características, predisposiciones, comportamiento, actitudes, habilidades y aptitudes. Sin embargo, no recopilamos, procesamos, usamos o divulgamos Información Personal Sensible para inferir características acerca de usted.

2. Cómo y por qué usamos la información que recopilamos.

Podremos utilizar su Información personal para los siguientes fines:

  • Identificación y autenticación: Utilizamos sus identificadores para verificar su identidad cuando usted tiene acceso a su cuenta y para asegurar la seguridad de su Información personal;
  • Operación de los Servicios de Kobo: Procesaremos su Información personal para proporcionarle acceso a los Servicios de Kobo y para procesar sus transacciones, conforme usted lo solicite. Utilizamos su Información personal, como su ubicación para identificar si su contenido está disponible en su región. Utilizamos información para proporcionar y mejorar los Servicios de Kobo, identificar y resolver errores y para analizar los Servicios de Kobo.
  • Gestionar su cuenta: Utilizamos su Información personal para crear, mantener y monitorear su cuenta.
  • Mejorar los Servicios de Kobo: Analizamos información acerca de cómo utiliza los Servicios de Kobo para proporcionar una experiencia mejorada para todos los usuarios.
  • Comunicación con usted: Podremos utilizar su Información personal para comunicarnos con usted, por ejemplo, si estamos proporcionando información acerca de cambios a los términos y condiciones, para emitir alertas de seguridad o recordatorios o si usted se pone en contacto con nosotros en caso de tener dudas.
  • Comercialización: podremos utilizar su Información personal para obtener más información sobre los intereses de nuestros clientes, para generar un perfil acerca de usted y para colocarlo dentro de segmentos de marketing en particular, y para identificar los dispositivos que utiliza para acceder al contenido digital y los Servicios de Kobo con el fin de comprender mejor sus preferencias y para personalizar adecuadamente los mensajes de marketing que le enviamos. También podremos utilizar sus identificadores para enviarle comunicaciones de marketing acerca de los Servicios de Kobo y otros productos o servicios que pueden ser de su interés, sujetos a cualquier consentimiento requerido en virtud de la legislación aplicable.
  • Anuncios personalizados y de re-marketing: Sujeto a cualquier consentimiento u opción de exclusión que pueda ser requerido bajo la ley aplicable, Kobo utiliza Información Personal para: (1) hacerle llegar publicidad personalizada que pueda ser de su interés con base en la actividad de su dispositivo e intereses inferidos (2) medir la efectividad de la publicidad personalizada, y (3) comprender el uso de nuestros Servicios.
  • Administrar concursos: En ocasiones, Kobo puede invitarlo a participar de diversos concursos y promociones. Si usted elige participar en un concurso o promoción, su Información personal podrá ser utilizada para administrar el concurso, según se especifica en los términos aplicables.
  • Ejercicio de sus derechos: Podremos utilizar su Información personal para ejercer o proteger nuestros derechos legales cuando sea necesario, por ejemplo, para detectar, prevenir y responder a reclamaciones de fraude, reclamaciones de violación de propiedad intelectual o violaciones a la ley o nuestros términos y condiciones, para responder a solicitudes de autoridades o de otros terceros y para asegurar los Servicios de Kobo.
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones: Podremos procesar su Información personal para cumplir con requisitos regulatorios o legales, cuando así lo requiera la ley, como por ejemplo, en respuesta a órdenes judiciales o para cumplir con las regulaciones de privacidad o financieras;
  • Personalización de su experiencia: Cuando usted utiliza los Servicios de Kobo, podremos utilizar su Información personal para mejorar su experiencia, como por ejemplo proporcionando elementos interactivos o personalizados y proporcionando contenido con base en sus intereses; y
  • Protección contra daño: Podemos utilizar la Información personal según sea necesario para proteger nuestros derechos y seguridad, los de usted o los de otros, como por ejemplo: seguridad, prevención de fraude y detección de incidentes.

3. Cómo compartimos la información que recopilamos con otros.

Socios minoristas

Kobo está asociado con socios minoristas en su país, con el fin de mejorar nuestra plataforma de lectura digital. Si usted utiliza la plataforma del socio minorista para accesar a los servicios de Kobo, podremos compartir Información Personal con dichos minoristas. Nuestros socios minoristas que aparecen en la lista presentada a continuación son aquellos socios comerciales externos que han integrado totalmente sus catálogos online y rutas de compra con la Plataforma Kobo. Bajo la ley de privacidad del estado de EE. UU. o la ley europea, estos son negocios y responsables adjuntos, no proveedores de servicio o procesadores. Otros socios minoristas que no están completamente integrados con la Plataforma de Kobo pero que vinculan sus rutas de compra a las nuestras no son co-controladores ni controladores adjuntos de la información recopilada.

Socio: Bol.Com BV
País: Países Bajos
URL de contacto: https://www.bol.com/nl/
Socio: FNAC-Darty
País: Francia
URL de contacto: http://www.fnacdarty.com
Socio: Grandes Almacenes FNAC España S.A.U.
País: España
URL de contacto: https://www.fnac.es/
Socio: FNAC PORTUGAL - Actividades Culturais e Distribuição de Livros, Discos, Multimédia e Produtos Técnicos Lda
País: Portugal
URL de contacto: https://www.fnac.pt/
Socio: Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama A.Ş.
País: Turquía
URL de contacto: www.dr.com.tr; www.idefix.com
Socio: EFFE 2005 Gruppo Feltrinelli S.p.A. – laFeltrinelli, Libraccio, and ibs
País: Italia
URL de contacto: https://www.lafeltrinelli.it/; www.libraccio.it; www.ibs.it
Socio: Booktopia Pty Ltd.
País: Australia
URL de contacto: https://www.booktopia.com.au/

Para cualquier término adicional o de otro tipo divulgado a usted en relación con el socio minorista de algún país en particular, siga los enlaces relevantes que aparecen en la lista y revise el Anexo 1 de esta política, presentado a continuación, para términos de privacidad adicionales aplicables a ciertos socios minoristas. En el caso de nuestros socios europeos, cada uno ha entrado en acuerdos de control conjuntos con Kobo para mantener un nivel de manejo de datos y estándares de seguridad que cumplen con la legislación aplicable.

Proveedores de servicio y socios comerciales

Para apoyar nuestros fines comerciales, divulgamos su Información personal a proveedores de servicios y socios comerciales quienes son los encargados del tratamiento de datos. Divulgamos su información personal con nuestros proveedores de servicio que prestan servicios comerciales y/u operacionales en representación nuestra o bajo nuestras instrucciones.

Por ejemplo, podremos asociarnos con otras compañías para procesar pagos seguros, prestar servicios de autenticación, optimizar los Servicios de Kobo, cumplir pedidos, llevar a cabo análisis, enviar nuestros boletines y correos electrónicos de marketing, apoyar los servicios de correo electrónico y mensajes, administrar nuestras promociones, y proporcionar sorteos, concursos y encuestas. Algunos de nuestros proveedores de servicio o socios comerciales pueden contratar a sus propios proveedores de servicio o socios comerciales para proporcionarnos asistencia adicional. Salvo que se especifique lo contrario, requerimos que dichas compañías utilicen la Información Personal únicamente para los fines descritos en esta Política.

Socios y compañías de Marketing y Publicidad

Podemos divulgar cierta Información Personal para enviarle comunicaciones de marketing sobre los Servicios de Kobo y otros productos o servicios que puedan ser de su interés. Esto puede incluir información sobre los servicios y ofertas asociados con (i) nuestras filiales (dentro de Rakuten Group) y (ii) nuestros socios minoristas. Usted puede retirar cualquier consentimiento que haya otorgado en cualquier momento.

Podemos compartir información con ciertas cookies y rastreadores externos que son controladores de información (ver Política de cookies y tecnología de seguimiento). Puede limitar este uso compartido en Ajustes de Privacidad.

Los anunciantes externos de Kobo pueden usar Información Personal (como cookies, identificadores de dispositivos de plataforma, agentes de software y direcciones IP) que recopilan sobre su comportamiento en otros sitios y servicios, así como Información Personal que compartimos con ellos sobre su actividad en el Servicios de Kobo, para entregar anuncios dirigidos, medir su efectividad y para comprender el uso y las visitas de nuestros Servicios. No tenemos acceso ni control sobre la información que recopilan sobre usted en otros sitios o servicios, pero puede administrar su consentimiento o rechazar que compartamos su actividad en los Servicios de Kobo. Si usted se encuentra en el Área Económica Europea, puede administrar su consentimiento sobre cómo se recopila dicha información y cómo Kobo comparte la Información Personal para fines de re-marketing o publicidad dirigida utilizando el botón de Ver Ajustes de privacidad en el banner en nuestro sitio web para acceder a nuestra área de preferencias de cookies. Si se encuentra en los EE. UU., consulte la Sección 6, a continuación, para obtener información sobre cómo optar por no recibir publicidad dirigida.

Intercambio de datos con empresas de Rakuten Group

ID de Rakuten: Rakuten Group tiene como objetivo brindarle una experiencia de servicio común a través del "ID de Rakuten", un programa que le permite usar las mismas credenciales de registro con los servicios participantes de Rakuten Group que elija para conectarse. Si elige conectarse a otro servicio participante de ID de Rakuten además de Rakuten Kobo, autoriza que parte de su Información Personal (las credenciales de su cuenta y la información de perfil (dirección y fecha de nacimiento, cuando se proporcionen)) se comparta desde Rakuten Kobo con el el programa ID de Rakuten y el otro servicio de Rakuten con el que se conectó de acuerdo con los términos y para los fines explicados en nuestra Política de privacidad conjunta de ID de Rakuten aquí: https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/rakuten-id.html.

Los organismos de aplicación de la ley, tribunales, reguladores y autoridades gubernamentales

Podemos compartir la información que recopilamos, incluso su Información personal, con los organismos de aplicación de la ley, o para cumplir de algún otro modo con cualquier requisito normativo o estatutario, o con la orden de una corte o demás autoridades gubernamentales, autoridades reguladoras u organismos de autoridad pública, o entes externos cuando creamos que es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, o de lo contrario proteger nuestros derechos y los derechos de cualquier persona externa.

En el contexto de una transacción

Podemos compartir la información que recopilamos, incluso Información personal, con cualquier tercero que compre o a quien le transfiramos, todo o casi todo nuestros activos y negocios. En caso de que dicha venta o transferencia se lleve a cabo, tomaremos las medidas razonables para asegurar que la entidad a la cual le transferimos su Información personal la utilice de una manera congruente con esta Política de privacidad.

4. Transferencia Internacional de Datos

Podemos transferir su Información personal a entidades y proveedores de servicios de Rakuten Group ubicados fuera de su país, incluso a países fuera del EEE para los fines descritos en las subsecciones anteriores (“Cómo compartimos la información que recopilamos”). Es posible que su Información personal requiera ser procesada en países en los que las regulaciones de protección de datos y privacidad no ofrecen el mismo nivel de protección ofrecido en su país. Tome en consideración que podremos transferir su Información personal a los Estados Unidos de América, Canadá, México, Francia, los Países Bajos, Irlanda y Japón, así como otros países en los que contamos con socios minoristas activos y socios comerciales externos o proveedores de servicios que pueden ser procesadores de datos. En dichos casos, requeriremos que quien recibe la información proporcione una protección adecuada para la Información personal que se divulga, en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables.

Somos extremadamente cuidadosos a la hora de proteger su Información personal y hemos instrumentado los mecanismos adecuados para salvaguardarla cuando se transfiera internacionalmente, de conformidad con la legislación aplicable. Hemos implementado medidas de seguridad (como compromisos contractuales) apropiadas en cumplimiento de los requisitos legales aplicables con el fin de asegurar que sus datos estén adecuadamente protegidos. Para mayor información sobre las medidas de seguridad apropiadas implementadas, favor de contactarnos en [email protected].

Como parte de Rakuten Group, Kobo se sustenta en las Reglas Corporativas de Vinculación de Rakuten en la U.E y el Reino Unido para legitimar las transferencias de información internacionales dentro del grupo. Las BCRs de la U.E de Rakuten han sido aprobadas por la CNPD, la Autoridad de Protección de Información de Luxemburgo, que actúa como autoridad principal en virtud de GDPR y las BCRs del Reino Unido han sido aprobadas por la ICO, la Autoridad de Protección de Información del Reino Unido. Ambas pueden encontrarse en https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/bcr.html.

Además, para las transferencias a Canadá, nos regimos por la Decisión de la Comisión 2002/2/EC que garantiza la adecuada protección de los datos personales en Canadá en conformidad con la Ley de Protección de la Información Personal y Documentos Electrónicos, S.C. 2000, c.5. y sus enmiendas (“PIPEDA”), y la legislación antispam de Canadá, que enmienda la Ley de la Comisión de Radio y Televisión y Telecomunicaciones de Canadá, la Ley de Competencia, PIPEDA y la Ley de Telecomunicaciones (S.C. 2010, c. 23), así como la Ley de Privacidad Digital (S.C.2015, c. 32) y determinada legislación provincial considerada sustancialmente similar a PIPEDA y toda enmienda o legislación subsecuente.

5. Bases legales para el uso de su Información Personal.

Si usted utiliza los Servicios de Kobo mientras está en el Área Económica Europea (AEE), el Reino Unido, o cualquier otra jurisdicción con leyes similares al Reglamento General de Protección de Información (GDPR) debe contar con los fundamentos legales para tratar su Información personal para los fines anteriores, incluyendo los datos recibidos de plataformas de redes sociales, datos recibidos de otras fuentes utilizadas para estadística o datos compartidos con anunciantes externos. Existen diferentes bases legales en las que nos sustentamos para recopilar y usar su Información Personal, principalmente:

  • Cumplimiento de contrato: puede ser necesario utilizar su Información personal para mantener su cuenta, ofrecer servicios y enviarle correos electrónicos y mensajes referentes a la administración y operación de su Cuenta Kobo y/o los Servicios de Kobo.
  • Consentimiento - Nos basaremos en su consentimiento para usar (i) información técnica relacionada a cookies; y (ii) su Información Personal para fines de marketing y de publicidad. Usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento siguiendo un enlace de cancelar suscripción que se encuentra en toda comunicación de marketing que reciba de nuestra parte o ajustando sus preferencias de cookie en nuestra herramienta.
  • Intereses legítimos: es posible que usemos su Información personal para nuestros intereses legítimos de mejorar nuestros productos y servicios, así como el contenido disponible en la plataforma de Kobo. Estas mejoras se basan en análisis (por ejemplo) cómo utiliza los Servicios, como por ejemplo, las páginas que visita, la velocidad con la que consume contenido electrónico (qué tan seguido y por cuánto tiempo), géneros, autores o temas que usted prefiere y las búsquedas que hace o comparte, los ebooks o audiolibros que le han gustado, comentarios que ha dejado, páginas web que ha visitado a través de enlaces, el éxito de cualquier promoción o evento, cierta información técnica sobre su dispositivo, o cuando accede a su aplicación a través de cierto dispositivo, ruta de compra o datos de transacción e interacciones con atención al cliente. También utilizaremos su Información Personal para fines de seguridad, y para compartir información con nuestras filiales para la administración interna con base en un interés legítimo. Si procesamos su Información Personal en base a nuestros intereses legítimos, implementamos medidas de seguridad sólidas para garantizar que su privacidad esté protegida, nuestros intereses legítimos no anulan sus intereses de protección de información o derechos y libertades fundamentales.
  • Obligaciones legales e interés público - Cuando lo requiera la ley aplicable, también podemos tener una obligación legal para recopilar Información Personal, o podremos requerir, de otra forma, su Información Personal para proteger sus intereses vitales o aquellos de otra persona.

Si necesitamos procesar su Información personal de manera adicional, le informaremos si hay algún fundamento legal diferente para ese procesamiento adicional que no sea compatible con los avisos y consentimientos que ya tenemos, y le proporcionaremos cualquier otra información y opciones de consentimiento relevantes.

6. Sus opciones y derechos sobre su Información Personal.

Tiene ciertos derechos con respecto a su Pnformación personal en función de su lugar de residencia, de conformidad con las leyes y limitaciones nacionales aplicables, de la siguiente manera:

Si visita un sitio web de Kobo desde el AEE, el Reino Unido o cualquier otra jurisdicción con leyes similares a las del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

  • Derecho de restringir nuestro uso de su Información personal;
  • Derecho de rectificar la Información personal que tenemos sobre usted;
  • Derecho de acceso y divulgación de Información personal: los usuarios que ejercen este derecho pueden solicitar acceso a las categorías y piezas específicas de su Información personal que está en nuestro poder;
  • Derecho de portabilidad de datos; Los usuarios que ejercen este derecho podrán recibir su Información personal en un formato electrónico utilizable y transmitirla a un tercero;
  • Derecho de objetar nuestro uso de su Información personal; y
  • Derecho de eliminar (borrar) datos, on en jurisdicciones de GPDR, el “derecho a ser olvidado”.

Si está visitando un sitio web de Kobo desde EE.UU:

  • Derecho a saber sobre nuestro procesamiento de su Información Personal: puede solicitar que le informemos sobre las categorías de Información Personal que hemos recopilado sobre usted; las categorías de fuentes de las que recopilamos la información; nuestro propósito para recopilar la información; las categorías de terceros a los que divulgamos su información personal; y las categorías de su Información Personal que divulgamos para fines comerciales, vendidos o compartidos y nuestro propósito para hacerlo.
  • Derecho a acceder a partes específicas de la Información Personal que recopilamos sobre usted, incluyendo un formato electrónico portátil y utilizable que le permite transmitirla a otra entidad.
  • Derecho a borrar su Información Personal que nos fue compartida.
  • Derecho a optar por no vender, compartir y procesar su Información Personal para publicidad dirigida: Tiene derecho a excluirse de cualquier divulgación a un tercero o intercambio de su Información Personal por valor monetario o de otro tipo o con fines de publicidad conductual de contexto cruzado o publicidad dirigida. En conjunto con nuestra publicidad personalizada y actividades de re-marketing, podremos compartir Información Personal como identificadores en línea, información de cookies e información sobre su actividad en línea con anunciantes, compañías de publicidad digital y otras entidades que apoyen nuestras actividades de publicidad dirigida. Puede registrarse para excluirse dando click aquí [https://www.kobo.com/privacy] o seleccionando el botón en la parte inferior derecha de cualquiera de nuestras páginas web con la etiqueta "No vender ni compartir mi información personal (opción de exclusión de datos personales)" para usuarios con direcciones IP basadas en EE. UU. o "Ajustes de privacidad" para direcciones IP basadas fuera de los Estados Unidos.
  • Derecho a corregir la Información Personal inexacta o incompleta que mantenemos sobre usted. Puede autocorregir su Información Personal en la configuración de la cuenta o en la(s) página(s) de perfil en cualquier momento.
  • Derecho de obtener más información sobre ciertas divulgaciones: Además de su derecho a conocer las categorías de Información Personal que vendemos o divulgamos para fines comerciales, y las categorías de terceros con quienes divulgamos su Información Personal en virtud de la Ley “Shine the light” de California, usted puede solicitar información una vez por año calendario, sobre nuestras divulgaciones de ciertas categorías de su información con la cual se le puede identificar personalmente, con terceros para fines directos de comercialización.
  • Derecho de no discriminación: Puede sentirse en la libertad de ejercer estos derechos de privacidad sin miedo a que se le nieguen bienes o servicios. Sin embargo, podemos proporcionar un nivel diferente de servicio cuando dicha información personal sea necesaria para proporcionar características o funciones adicionales.

7. Cómo ejercer sus Derechos de privacidad:

Favor de ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para ejercer cualquier derecho legal que usted pueda tener. Un agente puede presentar solicitudes en su nombre, siempre que usted o su agente proporcionen pruebas de que el agente está autorizado para actuar en su nombre. Tenga en cuenta que es posible que le solicitemos información adicional para validar su identidad y/o cumplir con su solicitud. Podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley aplicable y, en algunas jurisdicciones de EE. UU., tiene derecho a apelar nuestra decisión sobre su solicitud comunicándose a [email protected]. Si al ponerse en contacto con nosotros, no se resuelve su queja, usted puede tener derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos (si existe una en su país). En caso de cualquier rechazo por análisis de fraude automático, usted puede contactar a nuestro departamento de Atención al cliente en https://help.kobo.com/hc/requests/new.

8. Divulgaciones adicionales y derechos del usuario

Puede elegir cancelar su suscripción o dejar recibir nuestra comunicación de marketing en sus ajustes una vez que haya iniciado sesión en su Cuenta Kobo, dando clic en “Configuración de la cuenta” dentro de “Mi cuenta” . O puedes dar clic en el enlace “cancelar suscripción” que se encuentra en la parte inferior de los correos electrónicos automáticos. También puedes desactivar tu Cuenta Kobo en https://help.kobo.com/hc/articles/360017863113. Tome en cuenta que, aunque cancele su suscripción de comunicación de marketing, podremos continuar enviándole correos electrónicos que no sean de marketing y otro tipo de comunicación, según lo permita la ley, como pueden ser respuestas a sus solicitudes de apoyo, o correo electrónico de servicio relacionado con su cuenta.

Puede cambiar la información de su cuenta al conectarse a su Cuenta Kobo y modificar la información que se encuentra en la función “Configuración de la cuenta” en www.kobo.com. Parte de esta información es opcional y no está obligado a proporcionarla; sin embargo, otra información como la información de pago, es necesaria para que Kobo pueda brindarle nuestros servicios. No está obligado a proporcionar ninguna información que no sea necesaria para brindarle los Servicios de Kobo.

Además de ajustar sus preferencias de cookies en la sección Configuración de privacidad de nuestro sitio web, puede controlar el uso de cookies desde el navegador. Si elige deshabilitar las cookies por completo, es posible que limite ciertas funciones o características de nuestros Servicios. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puede administrarlas, consulte nuestra Política de cookies y tecnología de rastreo.

Aviso de Incentivos Económicos: Podemos brindarle la oportunidad de registrarse para recibir contenido basado en intereses por correo electrónico al proporcionarnos su nombre, dirección de correo electrónico u otra información de contacto personal. No está obligado a participar y puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones del correo. De vez en cuando, podemos ofrecer un incentivo financiero a quienes se registren o permanezcan en nuestra lista de correo, completen una encuesta de investigación de mercado, realicen una compra o no completen una compra que se inició, como un cupón de descuento o una oportunidad de ganar un premio o un sorteo en un sorteo al azar. Los detalles de cada programa de incentivos se incluirán en los términos del programa. Ofrecemos estos programas, entre otras cosas, para mejorar nuestra relación con usted, brindarle contenido que pueda ser de su interés y/o para que pueda disfrutar más de nuestros productos/servicios a un precio más bajo. La CCPA requiere ciertas divulgaciones relacionadas con las ofertas de incentivos financieros, incluso en relación con el valor de sus datos de consumidor para nuestro negocio. Si bien no calculamos el valor de los datos del consumidor para nuestro negocio en nuestros estados contables, hacemos esta estimación de buena fe para que los residentes de California la usen al tomar una decisión informada sobre si aprovechar o no cualquier incentivo financiero o diferencia de precio o servicio que tengamos. puede ofrecer que se relacione con la recopilación, retención o venta de su información personal. El valor de estos datos de clientes variaría de programa a programa y entre individuos, pero nuestro método para calcular este valor y su relación razonable con cualquier diferencia de precio o servicio ofrecido sería, para cada programa, y en conjunto, si y por qué el monto de las ventas generadas por los programas excede el costo para nosotros de ofrecerlos, lo que incluiría los costos asociados con (1) cualquier incentivo financiero que se pague a los consumidores; (2) el costo de la comercialización y distribución de la oferta; (3) los esfuerzos de nuestro equipo de marketing para mejorar los datos de los consumidores resultantes a través de la optimización de campañas y la participación de los consumidores a una escala suficiente; (4) aprovechar nuestras inversiones pasadas para comprender a los consumidores como nuestros clientes actuales y futuros; (5) recopilar y mantener datos como propiedad intelectual; y (6) todos los demás costos razonablemente relacionados con los programas.

9. Sitios web de terceros.

Los Servicios de Kobo pueden contener enlaces a sitios web que no sean propiedad de Kobo o controlados por este. Le sugerimos tener en cuenta cuando visita estos otros sitios web de terceros y comprender sus declaraciones de privacidad, ya que no podemos controlar y no somos responsables de las políticas de privacidad o prácticas de los sitios web de terceros que pueda elegir visitar. Esta Política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por Kobo. Consulte las Condiciones de uso para obtener más información.

10. Seguridad y conservación de datos.

La seguridad de su Información Personal es muy importante para nosotros. Tomamos medidas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para asegurar un nivel de seguridad apropiado para riesgo de procesar la Información Personal que recopilamos. Evaluamos estas medidas de seguridad de manera continua para ayudar a minimizar los riesgos provenientes de nuevas amenazas de seguridad conforme tengamos conocimiento de estas. Sin embargo, ningún sistema de información puede ser 100% seguro. Además, no somos responsables de la seguridad de la información que nos transmita a través de redes que no podemos controlar, incluyendo el Internet y redes inalámbricas. También necesitamos de su ayuda: es su responsabilidad asegurarse de que su Información Personal sea correcta y le aconsejamos asegurarse de que su contraseña sea única, segura y no la comparta con terceros.

Retenemos la información recopilada mediante los Servicios de Kobo mientras tengamos una relación con usted, y hasta el momento en que usted elige cerrar su Cuenta Kobo, sujeto a un tiempo de retención razonable según lo exija la ley. Posteriormente, únicamente conservaremos su Información Personal si la legislación local así lo exige, o si existen reclamaciones en curso o quejas que requieran razonablemente que conservemos su Información Personal. También podemos anonimizar y agregar la información y retener los datos en ese formulario con fines analíticos.

11. Cambios a esta Política de privacidad.

Podemos actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. La fecha de entrada en vigor de la Política de privacidad actual se menciona al inicio de esta página. Le podremos notificar por escrito en caso de cambios sustanciales a los presentes términos, por ejemplo, publicando un banner en los Servicios, sin embargo, le sugerimos revisar periódicamente esta política para consultar los términos actualizados.

12.Cómo comunicarse con nosotros.

Si desea ponerse en contacto con nosotros por alguna pregunta acerca de nuestras prácticas de protección de datos o de privacidad, comuníquese al correo [email protected].

Anexo 1 - TÉRMINOS ADICIONALES DEL SOCIO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Si usted es un usuario de Kobo by Fnac

Además de esta Política de privacidad de Kobo (si usted tiene una cuenta Kobo) y la Política de privacidad de FNAC que se encuentra en: https://www.fnac.com/Help/donneesPersonnelles#bl=footer, (Si usted tiene una cuenta FNAC) lo siguiente es aplicable a usted si es un usuario de "Kobo by FNAC", un servicio de descarga de ebooks ofrecido de manera conjunta por Kobo y FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES, 9 rue des bateaux-lavoirs, 94200 Ivry-sur-Seine, Francia). Puede acceder al servicio de “Kobo by FNAC” con una cuenta Kobo o una cuenta FNAC. Su información y datos son recolectados y procesados de manera electrónica por Kobo y FNAC, actuando como encargados conjuntos del tratamiento, sin importar la cuenta utilizada para acceder al servicio. En este contexto, Kobo y FNAC compartirán parte de su información con el fin de permitir su autenticación y prestación de los servicios de Kobo by FNAC. Posteriormente, esta información será utilizada por Kobo y FNAC para sus propios fines.

Su información y los datos recopilados como parte de los servicios de Kobo by FNAC deben, por obligación contractual, proporcionar los servicios asociados con su cuenta y, en nuestro legítimo interés, monitorear y gestionar los Servicios, para fines de seguridad y (salvo que usted se oponga), permitir a Kobo y FNAC, según sea el caso, mejorar y personalizar los servicios que se le ofrecen y la información que se le envía. Esta información será tratada por Kobo y FNAC, respectivamente, durante un máximo de tres años para fines de comunicación con el cliente y se conservará por cinco años para fines de retención de datos.

Dependiendo de las opciones elegidas al momento de crear su cuenta o al momento de acceder a su cuenta, puede recibir ofertas de FNAC o Kobo. Si ya no desea recibir estas ofertas, puede, en cualquier momento, ya no recibirlas, cambiar sus elecciones en la administración de su cuenta o solicitar a Kobo o FNAC, según sea el caso, efectuar los cambios necesarios a su cuenta.

Ya sea que utilice el servicio de Kobo by FNAC con su cuenta Kobo o FNAC, su información estará disponible para Kobo en Europa y Canadá (países cuya legislación sobre la protección de datos personales ha sido reconocida como adecuada por la Comisión Europea el 20 de diciembre de 2001), Japón (país cuya legislación sobre protección de datos personales fue reconocida como adecuada por la Comisión Europea el 23 de enero de 2019), los Estados Unidos y Brasil (con base en las reglas corporativas vinculantes de Rakuten, las cuales han sido autorizadas por la Autoridad de protección de datos de Luxemburgo y se resumen en https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/bcr.html). FNAC también transferirá sus datos fuera de Europa, incluyendo Marruecos, Madagascar y los Estados Unidos (con base en los mecanismos de garantía adecuados de las cláusulas contractuales estándares de la Comisión Europea).

De conformidad con la regulación 2016/679 del 27 de abril de 2016 relacionada con el tratamiento de datos personales (RGPD) y la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, tiene un derecho de acceso, rectificación, eliminación, limitación de tratamiento, oposición, portabilidad y, si reside en Francia, definir el tratamiento de los datos personales en poder de FNAC o Kobo, según sea el caso, después de su muerte. La mayoría de estos derechos pueden ejercerse en su cuenta. También puede escribirnos.

por correo electrónico a la siguiente dirección:

por correo a la siguiente dirección:

  • Rakuten Kobo Inc., 150 John St., 5th Floor, Toronto, ON M5V 3E3
  • FNAC customer service, customer service, the Flavia - 9 rue des Bateaux Lavoirs, 94768 Ivry-sur-Seine Francia.

Favor de incluir su nombre, dirección de correo electrónico y/o dirección postal (dependiendo de cómo desea que le respondamos) y su número de referencia del cliente, en su caso. En este caso, incluya un resumen de las razones por las cuales ejerce sus derechos en virtud de la ley). Se le enviará una respuesta dentro de un mes después de haber recibido su solicitud.

Si tiene cualquier otra pregunta o duda sobre el uso de sus datos en el servicio "Kobo by FNAC", póngase en contacto con uno de los respectivos Oficiales de protección de datos (DPOs) de la siguiente manera:

Puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos en Francia: CNIL - sitioweb https://www.cnil.fr.

Si usted es usuario de un servicio de socio integrado en Italia

La Información personal recopilada y tratada electrónicamente por Kobo y nuestros socios comerciales italianos, cada uno para sus cuentas, sin importar la cuenta en la que usted inició sesión. Esta información es requerida por Kobo y nuestros socios en Italia para la administración de servicio, supervisión de relaciones comerciales y de seguridad y para permitir a Kobo y a nuestros socios mejorar y personalizar los servicios ofrecidos y la información que se envía.

Dependiendo de las opciones elegidas al momento de crear su cuenta o acceder a su cuenta, puede recibir ofertas de nuestros socios. Si ya no desea recibir dichas ofertas, puede solicitar, en cualquier momento, que hagamos los cambios necesarios a su cuenta. La información recopilada directamente por Kobo durante la prestación del Servicio en Italia será enviada a nuestros socios con el fin de gestionar, supervisar el servicio de descarga de e-book y administrar las relaciones comerciales con cada socio.

De conformidad con la Regulación (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 sobre la protección de individuos en relación con el tratamiento de datos personales, así como el libre movimiento de dichos datos y derogando la Directiva 95/46/CE (reglamento general de protección de datos - RGPD) usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar, limitar el procesamiento, la portabilidad y la oposición a sus datos personales en poder de nuestros socios y Kobo.

POLÍTICA DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Última actualización: 29 de diciembre, 2022

Rakuten Kobo Inc. (“Kobo”, “nosotros”, “"nuestro” o “nos”) mantiene nuestros sitios web incluyendo www.kobo.com, www.kobobooks.com, y nuestros otros sitios web relacionados, aplicaciones móviles, eReaders y otros servicios (en conjunto, los “Servicios”). Nosotros, junto con nuestros proveedores, usamos una variedad de tecnologías para obtener más información acerca de cómo las personas usan los Servicios. Puede encontrar más información acerca de estas tecnologías y cómo controlarlas revisando nuestra Política de privacidad.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento: Cómo las usamos

Al igual que la mayoría de las compañías, utilizamos cookies y tecnologías similares como ID y ajustes de cookies y herramientas de software de rastreo (“cookies”). Podemos usar cookies para una variedad de fines y para mejorar su experiencia en línea, por ejemplo, recordando su estado de inicio de sesión.

Usamos tanto tecnologías de seguimiento persistentes como por sesión. Las tecnologías de seguimiento pueden ser persistentes (es decir, permanecen en su equipo hasta que las elimine) o temporales (es decir, duran solo hasta que cierre su navegador).

También utilizamos cookies propias y de terceros. Las cookies propias son utilizadas y controladas por nosotros para proporcionar servicios para los Servicios. Las cookies de terceros son controladas por terceros y por lo general, para fines de analítica.

Nosotros y nuestros proveedores externos de servicios o socios comerciales podemos recopilar información sobre usted de manera automática mediante el uso de cookies y tecnologías similares, incluyendo información a través del tiempo y a través de diferentes sitios web o servicios online. Podemos recopilar dicha información cuando usted acceda a contenido, publicidad, sitios, widgets interactivos, aplicaciones y otros productos (tanto dentro y fuera de los Servicios de Kobo) en los que estén presentes tecnologías de recopilación de datos de Kobo (como herramientas de desarrollo web, cookies y otras tecnologías) incluyendo en correos electrónicos que le enviamos. Usamos cookies del explorador y tecnologías similares como ID y ajustes de cookies y herramientas de rastreo de software (en conjunto, "cookies") para recopilar y almacenar cierta información al usar, acceder o interactuar con los Servicios de Kobo. Estas tecnologías de recopilación de datos nos permiten entender su actividad dentro y fuera de los Servicios Kobo y recopilar y almacenar información cuando interactúa con los Servicios de Kobo que ofrecemos a los socios. Nosotros y nuestros socios minoristas recopilamos automáticamente información de las cookies y tecnologías similares para reconocerlo, aprender cómo interactúa con los Servicios de Kobo y cómo utiliza sus dispositivos y para presentarle encuestas, promociones personalizadas y otras recomendaciones de marketing y contenido.

Nuestros Servicios usan las siguientes categorías de cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias (Clase A): Estas son las cookies que son necesarias para prestar los servicios y funciones que usted ha solicitado específicamente. Podemos utilizar las cookies y las tecnologías de seguimiento para administración del sistema y/o para permitirle hacer uso de la función del carrito de compras. No requerimos obtener su consentimiento para cookies que son estrictamente necesarias.
  • Cookies relacionadas con análisis y rendimiento (Clase B, Clase C): Podemos usar cookies para evaluar el rendimiento de nuestros Servicios, incluso como parte de nuestras prácticas de análisis para mejorar la selección del contenido recomendado a través de los Servicios.
  • Cookies relacionadas con funcionalidad (Clase B, Clase C): Podemos usar cookies para obtener información de, por ejemplo, si usted ha visitado los Servicios antes o si es un visitante nuevo, y para ayudarnos a identificar las funciones en la que puede tener el mayor interés.
  • Cookies relacionadas con la segmentación (Clase D): Podemos usar cookies para proporcionar contenido, incluyendo anuncios, relevante para sus intereses en nuestros Servicios. Este contenido puede encontrarse en nuestro sitio o en los sitios de terceros.
Tipo: Clase A Uso esencial
Recolectado: Únicamente durante la ejecución de los casos de uso base necesarios para la ejecución del servicio o a través de preferencias explícitamente ingresadas por el usuario.
Utilizado: Únicamente durante la ejecución del casos de uso base necesarios para la ejecución del servicio.
Ejemplos:
  • Autenticación y gestión de sesión.
  • Preferencias explícitamente ingresadas
  • Estado de consentimiento de seguimiento
  • Funcionalidad de carrito de compras
  • Registros de compra
  • Estado de titularidad
  • Datos generados por el usuario (notas, subrayados, marcadores, etc.)
Tipo: Clase B: Personalización de primera parte
Recolectado: Se deduce a partir de los datos recopilados durante los casos de uso base o se introduce explícitamente por el usuario
Utilizado: Únicamente durante la ejecución de funciones de personalización en la página web o aplicaciones de Kobo o durante comunicaciones con el cliente de parte de Kobo
Ejemplos:
  • Recomendaciones personalizadas
  • Listas o diseño de página personalizados
  • Correos electrónicos CRM y Mensajes Push de parte de Kobo
Tipo: Clase C: Análisis de primera parte
Recolectado: Datos rastreados por Kobo durante el uso de la página web o aplicaciones de Kobo
Utilizado: Fuera de línea para fines analíticos dentro de Kobo o para ofrecer experiencias personalizadas dentro de la experiencia Kobo
Ejemplos:
  • Seguimiento de clic
  • Prueba A/B
  • Análisis de uso de producto
Tipo: Class D: Third Party Targeting
Recolectado: Datos rastreados por terceros durante el uso de la página web o aplicaciones Kobo o datos de Clase A, B, o C transferidos a terceros.
Utilizado: Offline for analytical purposes outside of Kobo or to offer personalized advertising or experiences outside of the Kobo ecosystem
Ejemplos:
  • Seguimiento de pixel
  • Reenfoque publicitario
  • Seguimiento social

Sus elecciones de cookies

En el AEE, debe aceptar las cookies antes de que las configuremos, a través del banner de nuestro sitio web o en el área de Ajustes de privacidad. Puede configurar sus selecciones, optar por no participar o retirar su consentimiento para el uso de cookies de categoría B, C y D en su totalidad o en parte, en cualquier momento, ajustando sus preferencias en el área de Ajustes de privacidad en nuestro sitio web. Tomará 24 horas para que los cambios queden registrados.

También puede borrar y/o deshabilitar las cookies globalmente en los ajustes de su navegador. La mayoría de los navegadores están configurados de manera inicial para aceptar cookies HTTP. La función de “ayuda” de la barra de menú en la mayoría de los navegadores indica cómo dejar de aceptar nuevas cookies, cómo recibir notificaciones de nuevas cookies y cómo deshabilitar cookies existentes. El control del almacenamiento local HTML5 en su navegador depende del navegador que esté usando. Para obtener más información respecto de su navegador específico, consulte la página web del navegador (a menudo en la sección de Ayuda). No obstante, tome en cuenta que sin cookies HTTP y almacenamiento local HTML5, es posible que no aproveche por completo todas las características de nuestros Servicios y algunas partes de estos no funcionen correctamente.

También puede deshabilitar el análisis para las aplicaciones móviles desde la pantalla de configuración en su dispositivo móvil.

De conformidad con las leyes locales, es posible que tenga ciertos derechos relacionados con la información que recopilamos de cookies. Revise nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre los derechos que pueda tener y cómo practicarlos.

Tecnologías de seguimiento y cookies usadas en los servicios de Kobo

En la siguiente tabla A se detallan algunas de las cookies individuales y soluciones de seguimiento que usamos actualmente en nuestros dispositivos, página web y aplicaciones, incluyendo aplicaciones móviles y los fines para los que hacemos uso de ellas.

La Tabla A contiene una lista de los terceros que recopilan información de usted en nuestros Servicios y que han proporcionado avisos en los que puede obtener información sobre sus políticas y prácticas y, en algunos casos, optar por no participar en algunas de sus actividades directamente. Proporcionamos la Tabla A, a continuación, como una cortesía para todos los usuarios independientemente de cualquier derecho que usted pueda tener para consentir al uso de cookies. La actualizaremos periódicamente, sin embargo, no garantizamos que estará actualizada, o que la información relacionada de terceros esté actualizada cuando la consulte. No somos responsables por sitios de terceros y sus prácticas de privacidad conforme se relacionan a cualquier actividad de exclusión de seguimiento que pueda existir en estos sitios, muchas de las cuales pueden no ser compatibles para usuarios en nuestros sitios que sean del Espacio Económico Europeo, y dicho caso dichos sitios de terceros estarán deshabilitados para dichos usuarios.

Podemos compartir información con ciertas cookies y rastreadores externos que son responsables del tratamiento de datos.

Actividad de lectura

Mantenemos un registro de su actividad de lectura para proporcionarle información como estadísticas de lectura y mejorar las recomendaciones personalizadas de libros. Si desea desactivarlo en su eReader, puede hacerlo visitando https://www.kobo.com/privacy.

Contáctenos

En caso de duda relacionada con esta Política de Cookies y Tecnologías de Seguimiento, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

TABLA A - LISTA DE COOKIES

Terceros: Google Adwords/DoubleClick
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: http://www.google.com/doubleclick/
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: Para información de privacidad, visite: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Para excluirse, visite: https://adssettings.google.com/
Terceros: Facebook Connect
Servicios: Widgets, Social
Para obtener más información: http://developers.facebook.com/docs/guides/web/
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: Para información de privacidad, visite: http://www.facebook.com/about/privacy/
Para excluirse, visite: https://www.facebook.com/help/211829542181913
Terceros: Google Analytics
Servicios: Google Analytics for Display Advertisers, Ads Preferences Manager y Google Analytics Opt-out Browser Add-on
Para obtener más información: http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=en&topic=2611283&answer=2700409
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: Para información de privacidad, visite: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Para excluirse, instale el plug-in: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Terceros: Google Tag Manager
Servicios: Widgets, Tag Manager
Para obtener más información: http://www.google.com/tagmanager/
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: Para información de privacidad, visite: http://www.google.com/policies/privacy/
Terceros: Google+ Platform
Servicios: Widgets, Social
Para obtener más información: http://plus.google.com
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: Para información de privacidad, visite: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Terceros: Twitter Button
Servicios: Widgets, Social
Para obtener más información: https://about.twitter.com/
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: Para información de privacidad, visite: http://twitter.com/privacy
Para excluirse, visite: https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies
Terceros: Adjust
Servicios: Instalaciones de aplicaciones, uso dentro de la aplicación, seguimiento de conversión, prevención de fraude
Para obtener más información: https://www.adjust.com/company/
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: For privacy information, go to: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/
To opt out: https://www.adjust.com/forget-device/
Terceros: Maxymiser
Servicios: Beacons, A/B Testing, Site Optimization
Para obtener más información: https://www.oracle.com/ca-en/marketingcloud/products/testing-and-optimization/
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: Para información de privacidad, visite: https://www.oracle.com/ca-en/legal/privacy/
Terceros: Crashlytics
Servicios: App performance tracker
Para obtener más información: http://try.crashlytics.com/
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: For privacy information, go to: https://firebase.google.com/terms/crashlytics
Terceros: Hotjar
Servicios: Rastreo de página web
Para obtener más información: https://www.hotjar.com/
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: Para información de privacidad, visite: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies
Para excluirse, visite: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
Terceros: Facebook
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://www.facebook.com/business/ads
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: Para información de privacidad, visite: http://www.facebook.com/about/privacy/
Terceros: Criteo
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://www.criteo.com
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: Para información de privacidad, visite: http://www.criteo.com/privacy/
Terceros: Bing
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://ads.microsoft.com
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: Para información de privacidad, visite: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
Terceros: Talkable
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://www.talkable.com/
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: For privacy information, go to: https://www.talkable.com/privacy
Terceros: Pinterest
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://ads.pinterest.com
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: Para información de privacidad, visite: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
Terceros: Rakuten Linkshare
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://rakutenmarketing.com
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: Para información de privacidad, visite: https://rakutenmarketing.com/legal-notices/website-privacy-policy.html
Terceros: Awin
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://www.awin.com/
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: Para información de privacidad, visite: https://www.awin.com/us/legal/privacy-policy
Terceros: Branch
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://branch.io
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: Para información de privacidad, visite: https://branch.io/policies/#privacy
Para excluirse, visite: https://branch.app.link/optout
Terceros: Firebase
Servicios: Aplicación: Informe de caídas e información de uso
Para obtener más información: https://firebase.google.com
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: Para información de privacidad, visite: https://firebase.google.com/support/privacy/
Terceros: Button
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://www.usebutton.com
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: Para información de privacidad, visite: https://www.usebutton.com/privacy-policy
Terceros: Rakuten Advertising
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://rakutenadvertising.com/
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: For privacy information, go to: https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/
Terceros: LinkedIn
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://business.linkedin.com/marketing-solutions/ads
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: Para información de privacidad, visite: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Terceros: Drop
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://www.earnwithdrop.com/
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: Para información de privacidad, visite: https://www.earnwithdrop.com/pages/privacy
Terceros: iChannels
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: http://www.ichannels.com.tw
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: Para información de privacidad, visite: http://www.ichannels.com.tw/main-privacy.php?member=5880412
Terceros: Responsys
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://docs.oracle.com/en/cloud/saas/marketing/cx-audience-user/Overview_DataPrivacySecurity.htm
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: https://docs.oracle.com/en/cloud/saas/marketing/responsys-user/Account_Management.htm
Terceros: eBay
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://www.ebayinc.com/company/privacy-center/
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: Aviso de cookies de eBay: https://www.ebay.com/help/policies/member-behaviour-policies/ebay-cookie-notice?id=4267
Terceros: Verizon Media Group (Walmart – Hybrid retail partner)
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://www.verizonmedia.com/policies/ie/en/verizonmedia/terms/otos/index.html
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: https://www.verizonmedia.com/policies/ie/en/verizonmedia/privacy/overview/index.html
Terceros: Teads
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://www.teads.com/
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: https://www.teads.com/privacy-policy/
Terceros: OneTag
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://www.onetag.com/
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: https://www.onetag.com/company/
Terceros: RTB House
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://www.rtbhouse.com
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: https://www.rtbhouse.com/privacy-center/services-privacy-policy/
Terceros: Cision
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://www.cision.com
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: https://www.cision.com/legal/privacy-policy/
Terceros: Hachette/Xandr
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://www.xandr.com/
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: https://www.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/
Terceros: Adform
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://site.adform.com
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/
Terceros: Attentive Messaging
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://www.attentive.com
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: https://attnl.tv/p/qYk
Terceros: Quantcast
Servicios: Publicidad
Para obtener más información: https://www.quantcast.com
Uso de tecnologías de seguimiento:
Elecciones de privacidad: https://www.quantcast.com/privacy